Localização: Santa Cruz do Sul, RS
Modalidade de Trabalho: Home office
Você busca uma oportunidade empolgante que permita flexibilidade de horário e trabalhar no conforto da sua casa? Se você gosta de inovação e está preparado para assumir responsabilidades, a FAST2 Miners tem a vaga perfeita para você!
Sobre a Vaga
Cargo: Analista de Suporte Técnico – Noturno
Turno de Trabalho: Noturno (22h às 7h)
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Trabalho remoto (home office)
Funções Principais
Como Analista de Suporte Técnico Noturno na FAST2 Miners, você desempenhará um papel fundamental na resolução de demandas técnicas durante o período noturno. Suas responsabilidades incluem:
- Atender demandas no suporte técnico: Você será responsável por atender as demandas que chegam ao suporte técnico durante o turno noturno, garantindo assistência ágil e eficaz aos clientes.
- Contribuir para a resolução de chamados prioritários: Além de atender às demandas, você também terá a oportunidade de contribuir para a resolução de chamados prioritários já em aberto, trabalhando em conjunto com a equipe de suporte.
Requisitos
Para se destacar nesta posição, esperamos que você tenha:
- Experiência com atendimento ao cliente: Experiência prévia no atendimento ao cliente é fundamental para fornecer suporte técnico de qualidade.
Seria ótimo se você também tivesse:
- Conhecimento em mineração: Conhecimentos em mineração podem ser uma vantagem adicional para entender as necessidades dos clientes.
- Conhecimento em banco de dados e manutenção de servidor: Essas habilidades técnicas podem ser benéficas para lidar com problemas complexos de suporte.
Perfil Desejado
Estamos em busca de pessoas que tenham as seguintes qualidades:
- Análise crítica e senso de prioridade: Capacidade de avaliar situações de forma crítica e priorizar tarefas com eficiência.
- Comunicação empática e assertiva: Habilidade para se comunicar de forma empática e clara com os clientes.
- Proatividade e organização: Ser proativo na busca de soluções e organizado na gestão das tarefas diárias.
- Compromisso, qualidade e integridade: Valorizar o compromisso com os clientes, a qualidade do trabalho e a integridade profissional.
Vantagens em Ser um Fast2 Miner
Na FAST2 Miners, reconhecemos o valor de nossos funcionários e oferecemos benefícios atraentes:
- Salário compatível com o mercado: Oferecemos um salário competitivo para recompensar o seu trabalho.
- Vale flexível: Você pode usar seu vale onde desejar.
- Plano de Saúde e Odontológico: Cuidamos da sua saúde com planos sem mensalidade.
- Day OFF no seu aniversário: Um dia para celebrar você!
- Participação de Lucros e Resultados (PLR): Reconhecemos o seu papel no nosso sucesso.
- Programa de Indicações: Indique novos FAST2 Miners e ganhe recompensas.
- Horários flexíveis: Oferecemos flexibilidade para equilibrar trabalho e vida pessoal.
- Home Office: Trabalhe de onde desejar, no conforto da sua casa.
- Incentivos educacionais: Apoiamos o seu desenvolvimento com PDI’s e incentivos educacionais.
Se você está pronto para se juntar a uma equipe incrível e contribuir para o crescimento da FAST2 Miners, esta é a sua chance! #SomosFast2Miners
Não perca essa oportunidade. Candidate-se agora e faça parte do nosso time de suporte técnico noturno em home office. Juntos, podemos alcançar o sucesso!
